Nouveauté MIF : les rendez-vous en visioconférence, pour rester connecté même à distance…

Dans le contexte actuel de crise sanitaire, les dispositions prises par les autorités publiques nous conduisent à favoriser les échanges à distance avec vos conseillers MIF. Découvrez notre nouveau service de visioconférence.

Suite aux dernières dispositions gouvernementales permettant de lutter contre la propagation de la COVID-19 en région Île-de-France (en particulier), l’Agence MIF a fermé ses portes pour une durée minimale de 4 semaines. Cependant, la MIF et ses conseillers souhaitent continuer à vous accompagner dans la gestion de votre épargne et restent mobilisés à vos côtés :

• Par téléphone au 0 970 15 77 77 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h
• Par email, via notre formulaire de contact ou la messagerie de votre espace sociétaire
• NOUVEAU : par visioconférence, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h. Ce nouveau canal d’échange avec vos conseillers MIF est accessible à tout utilisateur doté d’une connexion internet et d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone

La visioconférence, comment ça marche ?

• Vous pouvez vous connecter depuis votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur, quel que soit le système d'exploitation utilisé ; aucune application n'est à installer. Nul besoin donc ici de s'équiper de Teams, Skype ou Facetime. Vous devez en revanche disposer d'une connexion internet optimale. Si vous n'avez pas de connexion wifi, une connexion 4G est recommandée. Une webcam (ou caméra) et un micro sont indispensables. Pour une meilleure qualité de son et d’audio, il est recommandé d'utiliser un casque avec micro.
• Pour prendre rendez-vous : contactez-nous au 0 970 15 77 77 (appel non surtaxé). Vous recevrez une invitation par email valant confirmation du rendez-vous en visio comprenant un lien.
• Le jour du rendez-vous, c'est vous qui lancez l'appel vidéo vers la MIF en vous connectant à partir du lien présent sur l'email de confirmation, en veillant à bien respecter l'horaire précis du rendez-vous. Le Conseiller MIF sera connecté et répondra à votre appel vidéo à l'heure convenue du rendez-vous.