La MIF reste mobilisée à vos côtés

Dans le contexte actuel de crise sanitaire, les dispositions prises par les autorités publiques nous conduisent à nouveau à adapter notre organisation face à cette situation.

La MIF continue de vous accompagner 

Les équipes de la MIF sont mobilisées en télétravail. Elles sont à même d’assurer leur mission à distance, disposent de tous les outils nécessaires à leur fonction, et sont toujours animées par l’ambition de vous offrir le même niveau de service qu’à l’accoutumée.

Quels moyens sont mis à votre disposition ?  

Pour leur permettre d’accomplir cette mission, il est important que vous privilégiez les moyens téléphoniques et digitaux au traditionnel courrier postal, rendu plus aléatoire par le contexte actuel :

• Les conseillers MIF demeurent donc joignables du lundi au vendredi de 09h à 19h au 09 70 15 77 77 (appel non surtaxé)
   
• Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact accessible depuis le site www.mifassur.com ou votre espace personnel
   
• La plupart des actes de gestion de votre contrat MIF sont réalisables depuis votre espace personnel accessible depuis le site www.mifassur.com. Si vous n’avez pas encore activé votre espace, nous  vous invitons à le faire : la procédure de première connexion, accessible après avoir cliqué sur le bouton « Espace personnel », est simple et ne prend que quelques instants ; si besoin, nos conseillers sont à votre disposition pour vous apporter l’aide nécessaire. Retrouvez toutes les informations concernant les procédures d'actes de gestion ci-dessous: 

Première connexion à l’espace personnel MIF, comment activer mon compte ?

Comment et quelles démarches réaliser sur l'espace personnel ?

Comment réaliser un arbitrage depuis mon espace personnel ?

Comment réaliser un rachat partiel depuis mon espace personnel ?

Comment réaliser un versement exceptionnel depuis mon espace personnel ?

Nous vous remercions pour votre compréhension de ces mesures prises dans le cadre d’une situation exceptionnelle et vous assurons de notre mobilisation pour maintenir une continuité de service optimum.